Müller Drogeriemarkt in Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Müller Drogeriemarkt

• ★ ★ ☆ ☆ ☆

  2020-01-19, Wir checken alles
  Eigentlich schöner Müller- leider sehr antiquierte Umtauschpolitik. Uns ist sehr wohl bewusst, dass es kein Recht auf Umtausch eines mangelfreien Produkts gibt, dennoch liegt Müller hier sehr weit hinter den Wettbewerbern zurück und empfiehlt sich dadurch nicht weiter. Konkret: Um 16 Uhr einen Spielwarenartikel für ca. 60€ gekauft, um 19 Uhr wollten wir ihn umtauschen, da das Geschenk doppelt gekauft wurde. Aussage der Mitarbeiterin: Da sind Sie jetzt leider zu spät, kann Ihnen nur einen Gutschein ausstellen. Was sollen wir damit? Warum wird das Geld nicht erstattet? Ja, darauf gibt es keinen Rechtsanspruch und es ist Kulanz des Händlers aber jeder andere große und kundenorientierte Händler gibt anstandslos das Geld zurück. Dann kauft man halt zukünftig da, wo man als Kunde noch Vorteile hat, es gibt on- und offline viele Alternativen.